Tietosuojakäytäntö
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Vastuuhenkilö | Zerca Market Digital S.L. |
DPD-yhteyshenkilö | delegado.protecciondatos@zetaplus.es |
Tarkoitukset | – Hallita käyttäjien rekisteröintiä ja tarjota Marketplace-palveluita, mukaan lukien lähetysten koordinointi – Asiakaspalvelu – Kaupallisten profiilien ja sähköisten viestien laatiminen – Tarjota lähellä olevien kauppojen saatavuus – Henkilöstön valinta – Noudattaa lakisääteisiä velvoitteita |
Legitimointi | – Hallita käyttäjien rekisteröintiä ja tarjota Marketplace-palveluita, mukaan lukien lähetysten koordinointi – Asiakaspalvelu – Kaupallisten profiilien ja sähköisten viestien laatiminen – Tarjota lähellä olevien kauppojen saatavuus – Henkilöstön valinta – Noudattaa lakisääteisiä velvoitteita |
Vastaanottajat | Voimme luovuttaa henkilötietosi alustan liitetyille kauppiaille, joille hankit tuotteita tai palveluita sopimuksen helpottamiseksi, sekä kolmansille osapuolille, jotka käsittelevät tietoja ainoastaan sen tarkoituksena, että ne tarjoavat meille tiettyjä palveluita noudattaen ohjeitamme, tai asianmukaisille viranomaisille lainmukaisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kuljetusyritykset |
Säilytysaika | Yleisesti ottaen tiedot säilytetään niin kauan kuin ne ovat yhteensopivia niiden keräämisen tarkoituksen kanssa, noudattaen säilytykseen liittyviä lakisääteisiä velvoitteita ja niin kauan kuin käsittelystä voi aiheutua vastuuta, jonka jälkeen ne poistetaan. |
Oikeudet | Tietoa tietosuojalainsäädännön edellyttämien oikeuksien käyttämisestä on saatavilla tämän politiikan lopussa. |
Verkkosivustollamme kerättyjä henkilötietoja käsitellään noudattaen Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679, 27. huhtikuuta 2016, vaatimuksia, joka koskee luonnollisten henkilöiden suojelua henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaata liikkuvuutta, sekä Laki 3/2018, 5. joulukuuta, henkilötietojen suojasta ja digitaalisten oikeuksien takaa.
Samoin takaamme, että henkilötietoja käsitellään laillisesti, reilusti ja läpinäkyvästi, ja ne kerätään määriteltyihin, selkeisiin ja laillisiin tarkoituksiin, pysyen rajoitettuna näihin tarkoituksiin ja päivitettyinä tarvittaessa. Kiinnostuneiden tunnistamista ei sallita pidempään kuin on tarpeen, ja heidän turvallisuutensa varmistetaan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.
Kuka on vastuussa henkilötiedoistasi?
Henkilötietojesi käsittelyn vastuuhenkilö on verkkosivuston omistava taho.
Yrityksen nimió: Zerca Market Digital SL
Osoiteó: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
C.I.F.: B99540684
Puheliné: 976392349
Sähköposti: hola@zetaplus.es
Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme Protección de Datos osoitteessa:
delegado.protecciondatos@zetaplus.es
Miksi käsittelemme tietojasi ja mitä se meille mahdollistaa? Miksi voimme käsitellä tietojasi?
Henkilötietoja käsittelee vastuullinen taho, kun toimitat ne täyttämällä rekisteröinti- tai yhteydenottolomakkeet, lähettämällä sähköpostia tai soittamalla puhelimitse.
Tietoja käsitellään käyttäjän rekisteröinnin hallinnan, pyydetyn palvelun tarjoamisen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämisen, yhteydenpidon kiinnostuneisiin tahoihin kaikilla medioilla sekä tiedusteluihin ja tiedonpyyntöihin vastaamisen tarkoituksessa.
Hallinnoi käyttäjän rekisteröintiä ja kanta-asiakasohjelmaa. Kun kiinnostunut rekisteröityy vapaaehtoisesti verkkosivustollamme, keräämme hänen tietonsa rekisteröinnin vahvistamiseksi käyttäjänä, säilytämme tiedot, jotka mahdollistavat palveluidemme tarjoamisen, pidämme yhteyttä ja hallinnoimme kanta-asiakasohjelmaa.
Tarjota pyydettyä verkkokauppapalvelua. Käsittelemme tietojasi tarjotaksemme palveluitamme hallinnoimalla tilauksia, laskuttamalla niitä ja kommunikoimalla tilauksen kehityksestä sähköpostin tai puhelimen kautta tarvittaessa, noudattaen sopimussuhdetta.
Tarjota lähellä olevien toimittajapaikkojen saatavuutta. Antamalla sijaintisi tai sallimalla sen käytön, käytämme tätä tietoa tarjotaksemme sinulle tietoa lähellä olevista alustaan liittyvistä kaupoista, jotka ovat laillisesti suostumuksellasi.
Täyttää lain velvoitteet. Tietyt käsittelyt toteutamme lain velvoitteiden mukaisesti, esimerkiksi verotuksellisista tai kirjanpidollisista syistä, ollessamme yhteydessä asianmukaisiin viranomaisiin tarvittaessa.
Vastata pyyntöihin, kyselyihin, ilmoituksiin, valituksiin ja tiedusteluihin. Kun rekisteröity lähettää meille nämä tai muut pyynnöt, käsittelemme hänen tietonsa suostumuksella vastataksemme kyselyyn tai pyyntöön.
Kommunikoida kaupallisesti kiinnostuneiden kanssa millä tahansa välineellä: Kun kiinnostunut rekisteröityy käyttäjäksi tai rekisteröi sähköpostiosoitteensa electrónico lomakkeissamme, käsittelemme hänen tietojaan hänen suostumuksellaan pitääksemme hänet ajan tasalla säännöllisillä periódicas-viesteillä sähköisillä välineillä, jotka koskevat Zerca!-tarjouksia, kampanjoita, tapahtumia, tuotteita tai palveluita, alustan liitännäisten toimittajien tai muiden yhteistyökumppaneiden tai toimittajien, matkoja ja turismia, urheiluvälineitä, vapaa-aikaa, kulttuuria, automoción, hostelería ja restauración, educación ja/tai formación, palveluita ja/tai rahoitustuotteita, viestintävälineitä, informáticaa, technología, internetiä, telefonía ja telekommunikaatiota, terveyttä ja/tai kauneutta, kiinteistöjä.
Kiinnostuneet voivat vastustaa kutakin lähetettyä viestiä ja lisäksi käyttää mekanismia, joka on määritelty kohdassa “¿Cuáles son sus derechos?”.
Harkitse ehdokkaita valintaprosesseihimme. Jos kiinnostunut toimittaa meille ansioluettelon, hänen tietojaan käytetään sisällyttämään hänet nykyisiin ja tuleviin valintaprosesseihin organisaatiossamme sekä kommunikoimaan hänen kanssaan myös sähköisin välinein hänen hakemuksensa yhteydessä, hänen suostumuksensa perusteella.
Käyttää tietojen tallennus- ja palautuslaitteita. Kun rekisteröity vierailee sivullamme tai käyttää sovellustamme, käytämme hänen suostumuksellaan evästeitä ja muita työkaluja tarkoituksiin, jotka on määritelty meidän Evästekäytäntö josta voit saada lisätietoja.
Tarjota personoitua mainontaa. Saadun tiedon avulla, joka on kerätty seurantalaitteista, tietojen tallennuksesta ja palautuksesta kävijöiden suostumuksella, jotka selaavat verkkosivuja ja käyttävät sovellusta, sekä heidän selaus- ja käyttäytymisensä analysoinnin perusteella, luodaan asiakasprofiileja, joiden avulla voidaan tarjota personoitua mainontaa. Lisätietoja saat Evästekäytäntö.
Kenelle luovutamme tietosi?
Meidän on luovutettava tietonne kaupoille, jotka tarjoavat tuotteitaan ja palveluitaan alustan kautta, jotta on mahdollista muodostaa sopimussuhde OSTAJAN ja ZERCA:n sekä toimittavan toimipisteen ja logistiikkayrityksen välillä, yleisten sopimusehtojen mukaisesti käyttäjille/ostajille. Toimittavat toimipisteet ovat henkilötietojen luovutuksen vastaanottajia ja vastuussa näiden tietojen käsittelystä. Kun alusta käsittelee tietoja ostotoimintojen ja muiden palveluiden, kuten maksujen hallinnan, tilausten lähettämisen sekä palautusten ja reklamaatioiden käsittelyn, toteuttamiseksi, se toimii tietojen käsittelijänä.
On myös välttämätöntä luovuttaa tietosi kuljetusyrityksille, jotka käsittelevät tilauksia ja jotka ovat sidottuja postiviestinnän salassapitosääntöihin lain 43/2010, 30. joulukuuta, yleispalvelupostin mukaisesti.
Voimme luovuttaa henkilötietoja kolmansille palveluntarjoajille, jotka käsittelevät niitä, ainoastaan sen tarkoituksena, että ne tarjoavat meille tiettyjä palveluita (tietoteknisiä, hallinnollisia, henkilöstöhallinnon palveluita) noudattaen ohjeitamme ilman, että ne käyttävät tietoja omiin tarkoituksiinsa, ja tarkoituksena on toteuttaa meille kuuluvat toiminnot, tai viranomaisille, jotka ovat asianmukaisia lainmukaisista velvoitteista.
Kun vastaanottaja pyytää ostettujen tuotteiden toimitusta vaihtoevaiseen osoitteeseen, hän tekee sen tietäen, että pakkausetikettiin viitattua tietoa voivat tarkastella ne kolmannet osapuolet, jotka on valtuutettu vastaanottamaan hänen lähetyksensä.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Yleisesti ottaen tiedot säilytetään niin kauan kuin ne ovat yhteensopivia niiden keräämisen tarkoituksen kanssa, täyttäen lakisääteiset säilytyssitoumukset ja niin kauan kuin käsittelystä voi aiheutua vastuuta, jonka jälkeen ne poistetaan.
Kaupalliseen viestintään kerätyt tiedot säilytetään niin kauan kuin kyseinen tarkoitus jatkuu tai käyttäjä vastustaa käsittelyä.
Käyttäjien selausón tiedot säilytetään sen mukaisesti, kuin se on ilmoitettu meidän Política de Cookies.
Mitkä ovat oikeutesi?
Voit:
- Saada lisätietoja
- Peruuttaa suostumuksesi, jos olet antanut sen tiettyä käsittelyä varten
- Lopettaa kaupallisten viestiemme vastaanottaminen, pyytämällä vastuuhenkilön sähköpostiosoitteesta poistumista.
- Harjoittaa oikeuksiasi:
- Pääsy, eli tietää, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta;
- Korjaus, eli korjata virheelliset tai epätarkat henkilötiedot;
- Poisto, eli poistaa henkilötiedot, joita meillä on sinusta, eikä meidän ole lain mukaan säilytettävä;
- Vastustus, tai että lopetamme henkilötietojesi käsittelyn tiettyä tarkoitusta varten;
- Rajoitus, tai että rajoitamme suorittamaamme käsittelyä;
- Siirrettävyys, tai että toimitamme sinulle hallussamme olevat henkilötiedot;
Jotta voit käyttää mitä tahansa tietosuoja-asetuksen myöntämiä oikeuksia, voit pyytää vastuuhenkilöltä lomakkeen oikeuksien käyttämistä varten tai ladata suoraan Espanjan tietosuojaviranomaisen tarjoamat lomakkeet tämän linkki kautta ja toimittaa sen täytettynä lisätietojen kanssa, jotka mahdollistavat henkilöllisyytesi todistamisen, vastuuhenkilön osoitteessa tai sähköpostiosoitteessa.
Yrityksen nimi: Zerca Market Digital SL
Osoite: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
C.I.F.: B99540684
Puhelin: 976392349
Sähköposti: hola@zetaplus.es
DPD-yhteyshenkilö: delegado.protecciondatos@zetaplus.es
Voit löytää más información oikeuksistasi tai tehdä reclamación tietosuojavastaavamme kautta correo electrónico tai viranomaisen puoleen, joka on vastuussa Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).
Kuinka varmistamme tietojesi turvallisuuden?
Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme riittävän turvallisuustason, joka estää henkilötietojen tahattoman tai laittoman tuhoutumisen, menetyksen tai muokkaamisen sekä niiden luvattoman luovuttamisen tai pääsyn.
Olemme myös ottaneet käyttöön menettelytavat vastata oikea-aikaisesti kaikkiin mahdollisiin henkilötietojasi koskeviin tietoturvaloukkauksiin.
Kun teemme sopimuksia toimittajien kanssa, varmistamme, että he toteuttavat asianmukaiset turvallisuustoimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi.
Muutokset tietosuojakäytännössä
Olemme päivittäneet tätä käytäntöä sovittaaksemme sen yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimuksiin ja velvoitteisiin. Tämä viimeisin käytäntö on päivätty: 10/06/2021
