Korisne informacije
Ovaj dokument sadrži obradu podataka vezanu uz analizu posjeta, prometa i navigacije korisnika na ovoj web stranici, personalizaciju i umetanje reklamnog sadržaja, dijeljenje sadržaja na društvenim mrežama i druge slične usluge, upravljanje sesijom registriranih korisnika, obradu narudžbi i plaćanja.
Kako bi se to ostvarilo, koriste se kolačići i alati ili analitičke tehnologije koje omogućuju praćenje navika navigacije korisnika, provođenje akcija segmentacije i profiliranja njihovih podataka, kao i donošenje automatiziranih odluka povezanih s tim, poput personalizacije sadržaja ili reklamnih oglasa za svakog korisnika. U svakom slučaju, ZERCA MARKET DIGITAL, S.L. poduzima odgovarajuće i dovoljna tehnička i organizacijska mjera koja omogućuje osiguranje zaštite prava i sloboda korisnika.
U slučaju da se ne slažete s navedenim, možete odbiti korištenje kolačića, osim onih koji su potrebni za registraciju, pristup i održavanje korisničke sesije ili za obradu i plaćanje narudžbi, koji su nužni u te svrhe. Također možete povući dati pristanak u skladu s onim što je navedeno u ovom dokumentu.
Što su kolačići i za što se koriste?
Cookies su datoteke ili fajlovi koji se preuzimaju i pohranjuju na računalo/smartphone/tablet korisnika kada on pristupi određenim web stranicama. Cookies omogućuju pohranu određenih podataka o uređaju korisnika, parametrima ili postavkama istog ili njegovog preglednika, kao i informacije o pretragama i ostatku pregledavanja. Ti podaci mogu biti ažurirani i dohvaćeni od strane odgovorne osobe za njihovu instalaciju u različite svrhe, poput, na primjer, dobivanja informacija o navikama pregledavanja korisnika ili njegovog uređaja, pregledavanja koje su stranice posjećene, vrijeme povezivanja, lokacija kojoj je dodijeljena IP adresa s koje se pristupa, broj novih korisnika, učestalost i ponavljanje posjeta, vrijeme posjete, preglednik ili operater ili tip terminala s kojeg se posjeta obavlja, analiziranje funkcioniranja stranice, otkrivanje tehničkih problema, itd. Također, ovisno o informacijama koje sadrže i načinu na koji se terminal koristi, mogu se koristiti za prepoznavanje korisnika.
Koje vrste kolačića postoje?
Kolačići se mogu klasificirati u tri različite kategorije
Prema entitetu koji ih upravlja:
- a. Vlastiti kolačići: To su oni koji se šalju na vaše računalo s naših vlastitih poslužitelja ili domena i s kojih pružamo uslugu koju ste zatražili.
- b. Cookies trećih strana: To su one koje se šalju na vaše računalo s računala ili domene koja nije upravljana od nas, već od druge suradničke entitete. Na primjer, one koje koriste društvene mreže ili Google Analytics.
Prema vremenskom razdoblju tijekom kojeg ostaju aktivne:
- a. Cookies sesije: To su privremene cookies koje ostaju u datoteci s cookie-ima vašeg preglednika sve dok ne napustite web stranicu, u kojem trenutku se brišu.
- b. Trajni kolačići: pohranjuju se na tvrdi disk i naša web stranica ih čita svaki put kada se izvrši nova posjeta. Trajni kolačić ima određeni datum isteka. Kolačić će prestati raditi nakon tog datuma.
Prema svrsi:
- a. Tehnički kolačići: To su oni koji su potrebni za izvršavanje određenih funkcionalnosti naše web stranice.
- b. Personalizacijski kolačići: To su oni koji omogućuju pristup usluzi s unaprijed definiranim značajkama na temelju niza kriterija, poput jezika, vrste preglednika putem kojeg se pristupa usluzi, regionalnih postavki s kojih se pristupa usluzi, itd.
- c. Analitički kolačići: To su oni koji nam omogućuju kvantificiranje broja korisnika i tako provodimo mjerenje i statističku analizu korištenja web stranice i njezinog sadržaja.
- d. Reklamni kolačići: To su oni koji omogućuju upravljanje, na što učinkovitiji način, reklamnim prostorima koji se mogu uključiti na web stranicu.
DOMENA/ODGOVORNIK | VRSTA | IME | SVRHA | TRAJANJE |
zerca | Tehnička | sesija | Osnovne funkcionalnosti i anonimno mjerenje | Sesija |
criteo | Personalizacija | _fbp | Omogućuju korisniku pristup usluzi s nekim unaprijed definiranim općim značajkama na temelju niza kriterija na korisničkom uređaju, čime se web stranica konfigurira na određeni način prema preferencijama korisnika | 90 dana |
criteo | Personalizacija | _hjFirstSeen | Omogućuju korisniku pristup usluzi s nekim unaprijed definiranim općim značajkama na temelju niza kriterija na korisničkom uređaju, čime se web stranica konfigurira na određeni način prema preferencijama korisnika | 90 minuta |
zerca | Personalizacija | _hjTLDTest | Omogućuju korisniku pristup usluzi s nekim unaprijed definiranim općim značajkama na temelju niza kriterija na korisničkom uređaju, čime se web stranica konfigurira na određeni način prema preferencijama korisnika | Po završetku pregledavanja sesije |
zerca | Personalizacija | _hjid | Omogućuju korisniku pristup usluzi s nekim unaprijed definiranim općim značajkama na temelju niza kriterija na korisničkom uređaju, čime se web stranica konfigurira na određeni način prema preferencijama korisnika | 1 godina |
Oglašivačka | Identificira korisnika jedinstvenim ID-om radi prikazivanja oglasa prema njegovim preferencijama | 30 dana | ||
youtube | Oglašivačka | Youtube | Identificira korisnika jedinstvenim ID-om radi prikazivanja oglasa prema njegovim preferencijama | Trajno |
hotjar | Analitička i oglašivačka | _hjTLDTest | Kad se pokrene Hotjar skripta, pokušavamo odrediti najgeneričkiji put za kolačiće koji trebamo koristiti, umjesto imena hosta stranice. To se radi kako bi se kolačići mogli dijeliti između poddomena (kada je to primjenjivo). Kako bismo to odredili, pokušavamo pohraniti kolačić _hjTLDTest za različite alternative podniza URL-a sve dok ne dođe do neuspjeha. Nakon ove provjere, kolačić se briše. | Sesija |
hotjar | Analitička i oglašivačka | _hjid | Hotjar kolačić koji se postavlja kada korisnik prvi put dođe na stranicu s Hotjar skriptom. Koristi se za čuvanje Hotjar ID-a korisnika, jedinstvenog za tu stranicu u pregledniku. Ovo osigurava da će se ponašanje pri kasnijim posjetama istoj stranici pripisati istom ID-u korisnika. | 365 dana |
hotjar | Analitička i oglašivačka | _hjAbsoluteSessionInProgress | Ovaj kolačić se koristi za otkrivanje prve sesije pregleda stranice korisnika. To je indikator istina / laž koji postavlja kolačić. | 30 minuta |
hotjar | Analitička i oglašivačka | _hjFirstSeen | Postavljen je za identificiranje prve sesije novog korisnika. Pohranjuje vrijednost istina / laž, koja označava je li ovo prvi put da je Hotjar vidio tog korisnika. Filtri za snimanje koriste to za identificiranje novih sesija korisnika. | Sesija |
Personalizacija | Google personalizacija | Omogućuju korisniku pristup usluzi s nekim unaprijed definiranim općim značajkama na temelju niza kriterija na korisničkom uređaju, čime se web stranica konfigurira na određeni način prema preferencijama korisnika | 2 godine | |
Analitika | _gid | Omogućuju odgovornom za njih, prikupljanjem podataka o aktivnostima korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezane u statističke svrhe | 24 sata | |
Analitika | _ga | Omogućuju odgovornom za njih, prikupljanjem podataka o aktivnostima korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezane u statističke svrhe | 1 mjesec | |
zerca | Analitika | pristanak | Omogućuju odgovornom za njih, prikupljanjem podataka o aktivnostima korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezane u statističke svrhe | 77 godina, 6 mjeseci i 22 dana |
zerca | Analitika | Anonimni pristanci | Omogućuju odgovornom za njih, prikupljanjem podataka o aktivnostima korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezane u statističke svrhe | 1 mjesec |
zerca | Analitika | Sesija | Omogućuju odgovornom za njih, prikupljanjem podataka o aktivnostima korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezane u statističke svrhe | Po završetku pregledavanja sesije |
yahoo | Analitika | Yahoo | Omogućuju odgovornom za njih, prikupljanjem podataka o aktivnostima korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezane u statističke svrhe | 1 godina |
zerca | Oglašivačka | gcl | Omogućuju odgovornom za njih, prikupljanjem podataka o aktivnostima korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezane u statističke svrhe | 2 mjeseca i 22 dana |
zerca | Analitika | _gcl_au | Koristi se za praćenje posjetitelja na više web stranica kako bi se prikazala relevantna reklama temeljena na preferencijama posjetitelja. | 3 mjeseca |
Obrada podataka koji se odnose na kolačiće trećih strana pripada odgovornim za navedene usluge.
U skladu s onim što je zahtijevano u uvjetima Google Analyticsa, obavještavamo vas da se ta web usluga analítico pruža od strane Google, Inc. (u daljnjem tekstu Google), tvrtke iz Delawarea čiji je glavni ured na 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Sjedinjene Američke Države. Google Analytics koristi svoje vlastite kolačiće, navedene u prethodnim točkama, kako bi pomogao websiteu analizirati korištenje koje korisnici web stranice čine. Información koju generira kolačić o vašem korištenju websitea (uključujući vašu dirección IP) será izravno prenesena i arhivirana od strane Googlea na poslužitelje Sjedinjene Američke Države. Google usará ove podatke, páginas i búsquedas referentne, podatke o localización i druge hábitos de navegación, kako bi prikupio información o korištenju web mjesta, prikupljajući izvještaje o aktivnostima i pružajući druge usluge povezane s websiteom i korištenjem Interneta. Korištenje tih información je isključiva odgovornost Googlea, koji u svojim uvjetima navodi da podrá prenese trećim stranama kada así se to zahtijeva prema legislación, ili kada ti treći procesiraju información u ime Googlea.
Kako mogu upravljati kolačićima?
Možete upravljati kolačićima putem parámetros odgovarajućih konfiguración preglednika. Postavke preglednika mogu se razlikovati ovisno o programeru i verziji.
Većina preglednika navodi kako postaviti svoj preglednik da ne prihvaća kolačiće, da vas obavijesti svaki put kada primite novi kolačić, kao i da ih potpuno onemogući. Kako biste kontrolirali kako se vaši podaci koriste, možete postaviti preglednik na svom uređaju na način koji smatrate najprikladnijim.
Navodimo sljedeće poveznice, gdje možete pronaći više informacija o postavkama kolačića u različitim preglednicima: