# Privacybeleid

> Markt: Bélgica
> Land: BE
> Taal van de markt: nl-BE
> Taal van de inhoud: nl-BE
> Aankoop- of lees-URL: https://tapires.zerca.com/nl/politica-de-privacidad

# Privacybeleid

## **VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS**

| Verantwoordelijke | Zerca Market Digital S.L. |
| --- | --- |
| Contact DPD | delegado.protecciondatos@zetaplus.es |
| Doeleinden | – Beheren van gebruikersregistratie en het leveren van Marketplace-diensten inclusief coördinatie van verzendingen– Klantenservice– Opstellen van commerciële profielen en elektronische communicatie– Beschikbaarheid van nabijgelegen winkels aanbieden– Personeelsselectie– Voldoen aan wettelijke verplichtingen |
| Rechtsgrond | – Beheren van gebruikersregistratie en het leveren van Marketplace-diensten inclusief coördinatie van verzendingen– Klantenservice– Opstellen van commerciële profielen en elektronische communicatie– Beschikbaarheid van nabijgelegen winkels aanbieden– Personeelsselectie– Voldoen aan wettelijke verplichtingen |
| Ontvangers | We kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan winkels die zijn aangesloten bij het platform en waarvan u producten of diensten afneemt om de contractering te vergemakkelijken, en aan derde dienstverleners die de verwerking uitvoeren met als enige doel het leveren van bepaalde diensten volgens onze instructies, of aan de bevoegde overheidsinstanties ter naleving van wettelijke verplichtingen. Transportbedrijven |
| Bewaartermijn | In de regel worden gegevens bewaard zolang ze verenigbaar zijn met het doel waarvoor ze zijn verzameld, in overeenstemming met wettelijke bewaarplichten en zolang er aansprakelijkheden uit de verwerking kunnen voortvloeien, waarna ze worden verwijderd. |
| Rechten | U kunt informatie verkrijgen over de uitoefening van de rechten die de regelgeving inzake gegevensbescherming voorziet aan het einde van dit beleid. |

De persoonsgegevens die op onze website worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de eisen van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens, evenals met de Organieke Wet 3/2018 van 5 december inzake de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten.

Wij garanderen tevens dat persoonsgegevens op een rechtmatige, eerlijke en transparante wijze worden verwerkt, en worden verzameld voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden, beperkt tot die doeleinden en indien nodig bijgewerkt. Identificatie van betrokkenen wordt niet langer toegestaan dan noodzakelijk en de veiligheid wordt gegarandeerd door passende technische en organisatorische maatregelen.

## Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is de entiteit die eigenaar is van de website.

Bedrijfsnaam: Zerca Market Digital SL
Adres: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
C.I.F.: B99540684
Telefoon: 976392349
E-mail: **hola@zetaplus.es**

U kunt contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via:
**delegado.protecciondatos@zetaplus.es**

## Waarom verwerken wij uw gegevens en op basis waarvan? Waarom mogen wij uw gegevens verwerken?

Persoonsgegevens worden verwerkt door de verantwoordelijke entiteit wanneer u deze verstrekt door registratie- of contactformulieren in te vullen, e-mails te sturen of telefonisch contact op te nemen.

De gegevens worden verwerkt met het doel de registratie als gebruiker te beheren, de gevraagde dienst te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, te communiceren met betrokkenen via welke middelen dan ook en te reageren op vragen en informatieverzoeken.

Beheren van gebruikersregistratie en loyaliteitsprogramma. Wanneer de betrokkene zich vrijwillig registreert op onze website, verzamelen wij zijn gegevens om de registratie als gebruiker te formaliseren, de informatie te bewaren die nodig is om onze diensten te leveren, contact te onderhouden en het loyaliteitsprogramma te beheren.

Leveren van de gevraagde online handelsdienst. Wij verwerken uw gegevens om onze diensten te leveren door bestellingen te beheren, te factureren en te communiceren over de voortgang van de bestelling via e-mail of telefonisch indien nodig, in overeenstemming met de contractuele relatie.

Beschikbaarheid van nabijgelegen leveranciers aanbieden. Door uw locatie te verstrekken of het gebruik ervan toe te staan, gebruiken wij deze gegevens om u informatie te bieden over winkels in de buurt die zijn aangesloten bij het platform, gebaseerd op uw toestemming.

Voldoen aan wettelijke verplichtingen. Bepaalde verwerkingen worden uitgevoerd om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale of boekhoudkundige verplichtingen, waarbij wij contact opnemen met de bevoegde overheidsinstanties indien nodig.

Reageren op verzoeken, vragen, meldingen, klachten en informatieverzoeken. Wanneer de betrokkene ons dergelijke verzoeken stuurt, verwerken wij zijn gegevens met zijn toestemming om te antwoorden op de vraag of het verzoek.

Commerciële communicatie met betrokkenen via welke middelen dan ook: Wanneer de betrokkene zich registreert als gebruiker of zijn e-mailadres registreert in onze formulieren, verwerken wij zijn gegevens met zijn toestemming om hem periodiek te informeren via elektronische communicatie over aanbiedingen, promoties, activiteiten, producten of diensten van Zerca!, aangesloten leveranciers op het platform of andere partners of leveranciers, over reizen en toerisme, sportuitrusting, vrije tijd, cultuur, auto-industrie, horeca en restauratie, onderwijs en/of opleiding, financiële diensten en/of producten, media, informatica, technologie, internet, telefonie en telecommunicatie, gezondheid en/of schoonheid, vastgoed.
Betrokkenen kunnen bezwaar maken tegen elke communicatie die zij ontvangen en daarnaast via de procedure beschreven in de sectie “Wat zijn uw rechten?”.

Kandidaten overwegen voor onze selectieprocessen. Indien de betrokkene ons een cv verstrekt, worden zijn gegevens gebruikt voor huidige en toekomstige selectieprocessen binnen onze organisatie en om contact met hem op te nemen, ook elektronisch, met betrekking tot zijn kandidatuur, gebaseerd op zijn toestemming.

Gebruik van opslag- en gegevensherstelapparaten. Wanneer de betrokkene onze website bezoekt of onze applicatie gebruikt, gebruiken wij met zijn toestemming cookies en andere tools voor de doeleinden beschreven in ons [**Cookiebeleid**](https://www.zerca.com/consentDetailPers), waar u meer informatie kunt vinden.

Aanbieden van gepersonaliseerde reclame. Op basis van informatie verkregen via tracking-, opslag- en gegevensherstelapparaten met toestemming van bezoekers die de websites bezoeken en de applicatie gebruiken, en analyse van hun navigatie en gedrag, worden commerciële klantprofielen opgesteld om gepersonaliseerde reclame aan te bieden. Meer informatie vindt u in het [**Cookiebeleid**](/politica-de-cookies).

## Aan wie verstrekken wij uw gegevens?

Wij moeten uw gegevens doorgeven aan winkels die hun producten en diensten via het platform leveren, zodat de contractuele relatie tussen de KOPER en ZERCA en de levering door de leverancier en het logistieke bedrijf kan worden vastgesteld, volgens de Algemene Voorwaarden voor Gebruikers/Kopers. De leveranciers zijn ontvangers van een overdracht van persoonsgegevens en verantwoordelijk voor de verwerking van die gegevens. Wanneer het platform de gegevens verwerkt om de naleving en uitvoering van aankooptransacties en andere diensten zoals incasso, verzending van bestellingen en beheer van retouren en klachten te beheren, fungeert het als verwerker.

Het is ook noodzakelijk uw gegevens door te geven aan transportbedrijven die de bestellingen beheren en die onderworpen zijn aan het beroepsgeheim van postcommunicatie volgens Wet 43/2010 van 30 december betreffende de universele postdienst.

Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan derde dienstverleners die de verwerking uitvoeren, met als enige doel het leveren van bepaalde diensten (IT-diensten, administratie, HR-beheer) volgens onze instructies zonder de gegevens voor eigen doeleinden te gebruiken en om onze activiteiten uit te voeren, of aan bevoegde overheidsinstanties ter naleving van wettelijke verplichtingen.

Wanneer de ontvanger vraagt om levering van de aangekochte producten op een ander adres, gebeurt dit met de wetenschap dat de informatie op het etiket van de verpakking toegankelijk kan zijn voor derden die gemachtigd zijn uw zending te ontvangen.

## Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

In de regel worden gegevens bewaard zolang ze verenigbaar zijn met het doel waarvoor ze zijn verzameld, in overeenstemming met wettelijke bewaarplichten en zolang er aansprakelijkheden uit de verwerking kunnen voortvloeien, waarna ze worden verwijderd.

Gegevens die zijn verzameld met het doel om commercieel met u te communiceren, worden bewaard zolang dat doel voortduurt of totdat de gebruiker bezwaar maakt tegen de verwerking.

Gebruikersnavigatiegegevens worden bewaard in overeenstemming met ons [**Cookiebeleid**](/politica-de-cookies).

## Wat zijn uw rechten?

U kunt:

      1. Meer informatie verkrijgen
      1. Uw toestemming intrekken indien u die heeft gegeven voor een bepaalde verwerking
      1. Stoppen met het ontvangen van onze commerciële communicatie door u af te melden via het e-mailadres van de verantwoordelijke.
      1. Uw rechten uitoefenen op:

      - Toegang, of weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken;
      - Rectificatie, of het corrigeren van onjuiste of onnauwkeurige persoonsgegevens;
      - Verwijdering, of het verwijderen van persoonsgegevens die wij van u hebben en die wij wettelijk niet verplicht zijn te bewaren;
      - Bezwaar, of het laten stoppen van de verwerking van uw persoonsgegevens voor een specifiek doel;
      - Beperking, of het beperken van de verwerking die wij uitvoeren;
      - Overdraagbaarheid, of het verkrijgen van de persoonsgegevens die wij van u hebben;

Om een van de rechten uit te oefenen die de gegevensbeschermingswetgeving u verleent, kunt u de verantwoordelijke vragen om een formulier voor het uitoefenen van rechten of direct een van de formulieren downloaden die door de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit worden aangeboden via deze [**link**](https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos) en deze ingevuld indienen met aanvullende informatie om uw identiteit te bevestigen, op het adres of e-mailadres van de verantwoordelijke.

Bedrijfsnaam: Zerca Market Digital SL

Adres: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.

C.I.F.: B99540684

Telefoon: 976392349

E-mail: **hola@zetaplus.es**

Contact DPD: **delegado.protecciondatos@zetaplus.es**

U kunt meer informatie over uw rechten vinden of een klacht indienen bij onze Functionaris voor Gegevensbescherming via **e-mail** of bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit [**http://www.agpd.es**](http://www.agpd.es/) – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).

## Hoe garanderen wij de veiligheid van uw gegevens?

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om een passend beveiligingsniveau te garanderen dat vernietiging, verlies of onrechtmatige wijziging van persoonsgegevens voorkomt, evenals ongeoorloofde communicatie of toegang tot die gegevens.

Wij hebben ook procedures ingesteld om binnen de wettelijke termijnen te reageren op eventuele beveiligingsinbreuken die zich kunnen voordoen met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Bij het inhuren van leveranciers zorgen wij ervoor dat zij passende beveiligingsmaatregelen implementeren voor de bescherming van persoonsgegevens.

## Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij hebben dit beleid bijgewerkt om te voldoen aan de vereisten en verplichtingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit laatste beleid is gedateerd: 10/06/2021

## Andere markten

- España (`hreflang=es-ES`): [HTML](https://tapires.zerca.com/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/politica-de-privacidad.md)
- Austria (`hreflang=de-AT`): [HTML](https://tapires.zerca.com/de/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/de/politica-de-privacidad.md)
- Portugal (`hreflang=pt-PT`): [HTML](https://tapires.zerca.com/pt/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/pt/politica-de-privacidad.md)
- Francia (`hreflang=fr-FR`): [HTML](https://tapires.zerca.com/fr/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/fr/politica-de-privacidad.md)
- Italia (`hreflang=it-IT`): [HTML](https://tapires.zerca.com/it/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/it/politica-de-privacidad.md)
- Bélgica (`hreflang=nl-BE`): [HTML](https://tapires.zerca.com/nl/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/nl/politica-de-privacidad.md)
- Alemania (`hreflang=de-DE`): [HTML](https://tapires.zerca.com/de-de/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/de-de/politica-de-privacidad.md)
- Países Bajos (`hreflang=nl-NL`): [HTML](https://tapires.zerca.com/nl-nl/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/nl-nl/politica-de-privacidad.md)
- Grecia (`hreflang=el-GR`): [HTML](https://tapires.zerca.com/el/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/el/politica-de-privacidad.md)
- Croacia (`hreflang=hr-HR`): [HTML](https://tapires.zerca.com/hr/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/hr/politica-de-privacidad.md)
- Dinamarca (`hreflang=da-DK`): [HTML](https://tapires.zerca.com/da/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/da/politica-de-privacidad.md)
- Finlandia (`hreflang=fi-FI`): [HTML](https://tapires.zerca.com/fi/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/fi/politica-de-privacidad.md)
- Eslovaquia (`hreflang=sk-SK`): [HTML](https://tapires.zerca.com/sk/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/sk/politica-de-privacidad.md)
- Suecia (`hreflang=sv-SE`): [HTML](https://tapires.zerca.com/se/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/se/politica-de-privacidad.md)
- Polonia (`hreflang=pl-PL`): [HTML](https://tapires.zerca.com/pl/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://tapires.zerca.com/pl/politica-de-privacidad.md)