Nützliche Informationen

Wie man bei zerca! bezahlt!

Kreditkarte

Bei zerca! haben wir daran gearbeitet, eine 100% sichere Umgebung zu schaffen, in der Sie Ihre Zahlungen tätigen können . Wir akzeptieren die meisten Kredit- und Debitkarten, abhängig von den Bedingungen und Einschränkungen des Zahlungs-Gateways, über unser virtuelles POS.

Diese Schnittstelle verarbeitet die Daten in einer sicheren Umgebung, mittels Verschlüsselung der Kommunikation, sodass weder das Geschäft, in dem du deinen Einkauf getätigt hast, noch zerca! noch Dritte Zugriff auf die Kartendaten oder die durchgeführte Transaktion haben.

Wenn deine Zahlungskarte die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hat, erhältst du eine Nachricht auf deinem Handy mit einem Code, um sicherzustellen, dass die Karte nicht betrügerisch verwendet wird.

PayPal

Wir haben die Zahlung über PayPal aktiviert. Wenn du über PayPal zahlst, berechnen wir dir eine Provision auf den Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Versandkosten. Die Provision beträgt 3,4 % + 0,35 €.

Falls du eine Rücksendung oder Stornierung vornimmst, können wir dir die feste Gebühr von 0,35 € berechnen. Wir erklären es dir im Folgenden:

Stornierung oder vollständige Rückerstattung einer Bestellung: Wir erstatten Ihnen den variablen Betrag (3,40 %) + die feste PayPal-Kostenpauschale (0,35 €)
Stornierung oder teilweise Rückerstattung einer Bestellung (wenn Sie 2 Produkte gekauft haben und eines stornieren oder zurücksenden): Wir erstatten Ihnen den variablen Betrag (3,40 %)

Zahlen Sie in 3 Monaten zinsfrei mit PayPal

Geschäftsbedingungen:

Aktion ZAHLEN IN 3 MONATEN OHNE ZINSEN angeboten von PAYPAL.
Um berechtigt zu sein, wähle PAYPAL als Zahlungsart und folge den Anweisungen, die du im PAYPAL-Zahlungsportal erhalten wirst.
Aktion gilt für Einkäufe über 29,99 €
Zahlung in drei Monaten zinsfrei, erste Zahlung beim Kauf, zweite und dritte Zahlung jeweils nach 30 bzw. 60 Tagen.
Keine Finanzierungskosten (0 % Sollzins, 0 % Effektivzins) von PAYPAL angewendet
Der Verkäufer wird die üblichen Inkassoverwaltungskosten berechnen, die im Kaufprozess angegeben sind
PAYPAL kann Käufer von der Aktion ausschließen, basierend auf der erforderlichen Profilqualifikation.
Die im vorherigen Absatz beschriebene Provision wird ebenfalls berechnet (3,4 % + 0,35 €)

Versandmethoden

Das Logistikmodell von zerca! ist umweltfreundlich… und für deinen Geldbeutel.

Unser Logistikdienstleister liefert deine Bestellung nach Hause in einem ungefähren Zeitraum von 48 bis 72 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem sie im Laden abgeholt wurde.

Unsere Logistikpartner garantieren die Lieferung Ihrer Bestellung in einwandfreiem Zustand. Diese Partner können Verzögerungen erleiden und die Lieferung der Bestellungen an bestimmten Terminen verzögern: Osterwoche, Black Friday, Weihnachten, lokale/autonome/nationale Feiertage, Brückentage usw.

Versandkosten für das spanische Festland:
1,50 € und kostenlos ab einem Bestellwert von 19,99 €.
Versandkosten für die Balearen:
9,99 € für Bestellungen unter 40 €. 14,99 € für den Restbetrag.

Bedingungen und Modalitäten

Alle Informationen zu den Versandoptionen und möglichen damit verbundenen Kosten werden stets in deinem Warenkorb angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird, und sie werden im Kaufvorgang mit deiner Zustimmung angewendet. Einige Geschäfte können Einschränkungen festlegen, wenn sie ein eigenes oder alternatives Logistiksystem anbieten.

Unsere Logistiklieferanten garantieren die Lieferung Ihrer Bestellung in einwandfreiem Zustand. Diese Betreiber können Verzögerungen erleiden und die Lieferung bei einigen Bestellungen zu bestimmten Terminen (Black Friday, Weihnachten, Feiertage, Brückentage usw.) verzögern

Der Versand nach dem spanischen Festland hat einen einheitlichen Preis von 1,50 € (inkl. MwSt.) kostenlos ab 19,95 €. Die Balearen sind ausgenommen, da sie eigene Regelungen haben. Hinweis: Es gibt keine Lieferungen nach Ceuta, Melilla und die Kanarischen Inseln.

Bestellung stornieren

Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bestätigt haben, aber sie ändern möchten, kontaktieren Sie uns.

Wenn Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben und eine Rückerstattung wünschen, haben Sie ab dem Erhalt 15 Kalendertage Zeit, sie zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass nach gesetzlichen Bestimmungen bestimmte Produkte nicht zurückgegeben werden können, wie ungeöffnete Artikel aus Parfümerie, Kosmetik oder Apotheke, Lebensmittel, Artikel, die schnell verderben oder ablaufen können, oder Produkte, die nach ihrer Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen gemischt wurden.

Bestellung zurücksenden

Wie die geltende Gesetzgebung festlegt, muss für die Annahme einer Rücksendung der Artikel in seiner Originalverpackung präsentiert werden und sich in einwandfreiem Zustand befinden.

Um deine Bestellung zurückzusenden, greife auf das Rücksendeportal.

Sobald das Paket im Geschäft eingetroffen ist und dieses es überprüft und akzeptiert hat, wird der Betrag auf deine Karte innerhalb von etwa 15 Werktagen zurückerstattet. Das mit dieser Bestellung generierte Treueguthaben wird ebenfalls storniert.

Im Falle von Sonderlogistik, muss dies mit dem Geschäft abgewickelt werden; es kann damit verbundene Kosten geben, die beim Kauf implizit sind.

Wir erstatten Ihnen stets 100 % des bezahlten Betrags (ausgenommen logistische Rücksendekosten, falls zutreffend). Allerdings wird bei Stornierung oder teilweiser Rückerstattung einer über PayPal bezahlten Bestellung, diese Entität 0,35 € einbehalten.